Ankara Gölbaşı · Düzenli bakım
Gölbaşı’nda sunucu ve network bakım hizmeti
İşletmelerin sunucu ve ağ altyapısı için planlı bakım ve teknik destek hizmeti veriyoruz. Takip edilecek cihazları, çalışma saatlerini, yerinde ve uzaktan destek ihtiyaçlarını belirliyor; yapılacak işleri ve ayrı kalemleri bakım anlaşmasında tanımlıyoruz.
Gölbaşı, İncek, mahalleler ve köyler · Haftanın 7 günü 08:00–23:00
Bakımın başlangıcı, hangi sistemlerin takip edileceğini bilmektir. Sunucuları, ağ cihazlarını, lokasyonları ve işin devamı için kritik uygulamaları listeler; mevcut sorunlarla düzenli yapılacak işleri ayırırız. Başka bir ekipten devralınan altyapıda yetkili erişim ve mevcut kayıtların durumu da incelenir.
Planlı kontrolleri ve güncelleme çalışmalarını işletmenin kullanım saatlerine göre düzenleriz. Yerinde ziyaret, yetkili uzaktan destek ve iş kayıtlarının paylaşımı anlaşmada belirlenir. Yeni sunucu kurulumu veya kapsamlı taşıma, mevcut sistemi takip eden bu bakım hizmetinden ayrı ele alınır.
Müdahale hedefi ile onarım süresi aynı değildir.
Talebin alınması, müdahaleye başlama hedefi ve sorunun giderilmesi farklı aşamalardır. Destek saatleri, öncelikler ve çalışma yöntemi anlaşmada belirlenir. Onarımın sonucu arızaya, parça veya üretici desteğine bağlı olabilir; sınırsız destek, sıfır kesinti veya kesin çözüm süresi vaat edilmez.
Neleri ele alıyoruz?
Hizmet kapsamı
- Kapsamdaki sunucu, ağ cihazı, lokasyon ve kritik uygulamaların envanterinin çıkarılması
- Başlangıçta görülen sorunların, periyodik bakım işlerinden ayrı kaydedilmesi
- Planlı kontrollerin ve güncelleme çalışmalarının işletmenin kullanım saatleriyle eşleştirilmesi
- Kararlaştırılan yerinde ziyaretlerin ve yetkili uzaktan desteğin yürütülmesi
- İş kayıtları, açık sorunlar ve sonraki adımların düzenli olarak paylaşılması
- Anlaşmaya dahilse mevcut yedekleme durumunun kontrol edilmesi
Bakım bedelinden ayrı tanımlanan kalemler
- Donanım ve yedek parça temini; yazılım lisansları ve üretici destek bedelleri
- Yeni kurulum, kapsamlı sistem taşıma ve kapsam dışındaki iş uygulamalarının desteği
- Yeni yedekleme sistemi kurulumu, ayrı geri yükleme tatbikatı ve ayrıca istenen yedekleme çalışmaları
Bu işler gerekiyorsa kapsamı ve bedeli ayrıca tekliflenir. Mevcut yedekleme durumunun kontrol edilmesi, yeni bir yedek sistemi kurulduğu veya geri yükleme tatbikatı yapıldığı anlamına gelmez.
Adım adım
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Envanter ve başlangıç incelemesi
Cihazları, lokasyonları, kritik uygulamaları ve bilinen sorunları kaydeder; erişim yetkilerini ve mevcut yedekleme düzenini öğreniriz.
- 02
Bakım ve destek anlaşması
Planlı işleri, destek saatlerini, yerinde ve uzaktan çalışma sınırlarını, müdahale hedeflerini ve ayrı bedelli kalemleri tanımlarız.
- 03
Planlı çalışma ve gözden geçirme
Kararlaştırılan işleri kayıt altına alır; açık sorunları ve sonraki adımları paylaşırız. Cihaz veya kullanım değiştiğinde bakım kapsamını yeniden gözden geçiririz.
Teklif ve uygulama
Fiyatı etkileyen unsurlar
- Cihaz ve lokasyon sayısı ile sistemlerin işletme açısından önemi
- Yerinde ziyaret ihtiyacı ve talep edilen destek saatleri
- Başlangıç sorunları ve devralma için gereken çalışma
- Ayrıca tekliflenen donanım, lisans, üretici desteği ve ek işler
Kontrol ve teslim yaklaşımı
Bakım kayıtları ve sonraki adımlar
- Anlaşma kapsamındaki cihaz ve lokasyon listesi
- Yapılan işler, açık sorunlar ve planlanan sonraki adımlar
- Kararlaştırılan destek sınırlarının ve sorumlulukların kaydı
- Anlaşmaya dahilse mevcut yedekleme kontrolünün özeti
Sık sorulan sorular
Ön bilgi
Sunucu ve ağ bakımı için ihtiyacınızı yazın
Hizmet seçili bir WhatsApp mesajı hazırlayın; mülk tipini, mahallenizi ve gördüğünüz durumu kısaca ekleyin. Mesaj siz göndermeden iletilmez. Kapsamı ve uygun zamanı yanıtınızla birlikte netleştiririz.
Bu hizmetle ilgili yazılar
Karar vermeden önce kapsamı ve hazırlık adımlarını açıklayan rehberler.
Rehber
Sunucu ve network bakım sözleşmesinin kapsamı nasıl okunur?
Sunucu ve network bakım sözleşmesinde cihaz kapsamı, hizmet saati, destek biçimi, lisans ve yedekleme sorumluluğu toplam bedelden önce anlaşılmalıdır.
Sunucu ve network bakım anlaşması
Yayın:
Rehber
Küçük işletmede sunucu kurulumu öncesi hangi bilgiler hazırlanmalı?
Sunucu teklifi almadan önce uygulama, kullanıcı, veri, erişim ve kesinti ihtiyaçlarını netleştirin; RAID, yedekleme, lisans ve teslim sorumluluklarını ayırın.
Sunucu kurulumu ve sanallaştırma
Yayın:
Birlikte değerlendirebileceğimiz işler
İlgili hizmet kapsamları
Gölbaşı genelinde
Sunucu ve ağ bakımı: hizmet verdiğimiz mahalleler
Merkez mahalleler ile İncek ve çevresi başta olmak üzere Gölbaşı'nın bütün mahallelerinde hizmet veriyoruz.
- Karşıyaka
- Gaziosmanpaşa
- Şafak
- Seğmenler
- Bahçelievler
- Örencik
- Eymir
- Taşpınar
- Kızılcaşar
- Hacılar
- Hacıhasan
- Karaoğlan
- Yaylabağ
- Yurtbeyi
- İncek
- Ballıkpınar
- Oğulbey
- Tulumtaş