Genel elektrik kesintisi mi, mülk içi arıza mı?

Kesintinin görünen kapsamını not edin

Elektrik kesintisinde elinizdeki güvenli gözlemleri toparlayın: hangi alanların etkilendiği, sorunun ne zaman başladığı ve bilinen bir duyuru olup olmadığı talebi anlatmaya yardımcı olur. Çevrede elektrik bulunması tek başına mülk içindeki sorunun kesin teşhisi değildir.

Resmî duyuru ve bina sorumlusu

Bölgesel duyurular için ilgili dağıtım şirketinin güncel resmî kanallarını, ortak alanlar için bina yönetimini kullanın. Duyuru bulunmaması bütün sorumluluğun kullanıcı tesisatında olduğunu kanıtlamaz. Teknik servis ile dağıtım şirketi süreçlerinin sınırı değerlendirmede netleştirilir.

Tekrar deneme yerine güvenli yardım

Elektrik panosunu açarak, korumaları atlayarak veya bilinmeyen bağlantıları değiştirerek teşhis koymaya çalışmayın. Duman, yanık kokusu, kıvılcım veya benzeri tehlike belirtisinde ekipmana yaklaşmadan uygun acil yardım ve yetkili desteğe başvurun. Bu rehber uzaktan onarım talimatı vermez.

Servis talebini hazırlayın

Mülk türü, yaklaşık konum, etkilenen alanlar, başlangıç zamanı ve bilinen önceki müdahaleler genel olarak yeterli bir ilk özet sağlar. Kesin arıza, maliyet veya müdahale zamanı inceleme ve uygunluk görüşmesi olmadan taahhüt edilmemelidir.